İade bilgileri

• Kampanyalı ürünlerde değişim yapılmamaktadır.
• Crows Gate'den almış olduğunuz ürünleri 14 gün içinde koşulsuz iade edebilirsiniz.
• Sitemizden yapılan alışverişlerde ürünlere bakmak ve denemek amacıyla ambalajı açabilirsiniz. Ancak iade edilmesi durumunda orijinal ambalajı ile ve kullanılmamış gönderilmesi gerekmektedir.
• Sipariş ile birlikte gönderilen bir promosyon ya da ücretsiz ürün varsa geri gönderilmelidir.
• İade kargonuz ile birlikte fatura/fiş gönderilmez ise iadeniz kabul edilmeyecektir. E-fatura gönderilmiş ise eposta olarak gönderebilirsiniz.
• İade ve değişimlerde ürünleri geri göndermeden önce firmamızdan Anlaşmalı Kargonun Gönderici Kodunun istenmesi ve ürünlerin anlaşmalı olarak gönderilmesi gerekmektedir. Anlaşmasız olduğumuz kargo firmaları ile gönderilen kargolar kabul edilmez iadeniz onaylanmaz.
• Kullanılan ürünler iade ve değişim yapılmaz.
• Değişimlerde ,Değiştirilen ürünün Kargo ücreti alıcıya aittir.
•